نظام موارد بشرية ورواتب وحضور للفنادق والضيافة

الفندق بيشتغل 24/7 عبر 6-8 أقسام — التدبير، خدمة F&B، مطبخ F&B، الاستقبال، الكونسيرج، الهندسة، الأمن، العافية/السبا. كل واحد عنده أنماط شفت مختلفة وسلالم دفع وقواعد نقابة ومشاركة في رسوم الخدمة. الفنادق الخليجية فوق ده بتدير 60-80% عمالة مغتربة بمخاطر انتهاء الإقامة. المواسم الذروة (الصيف، العيد، الحج في السعودية، رأس السنة في الإمارات) بتضاعف عدد الطاقم. AttendUX بيدير الفندق كله من لوحة واحدة — خاصية 300 غرفة أو مجموعة 20 فندق.

متاح أيضاً على الموبايل

ليه الفنادق بتختار AttendUX

Built around how الفنادق والضيافة businesses actually operate — not bolted on as an afterthought.

قواعد على مستوى القسم

التدبير على تناوب 4 أيام، F&B على شفتات مقسمة 8 ساعة (خدمة الغدا + العشا)، الاستقبال على 3 شفتات 24/7 كلاسيكية، الهندسة على تناوب مناوبة. حدد النمط لكل قسم مرة — الرواتب بتتبع.

توزيع pool رسوم الخدمة

رسوم الخدمة الشهرية مجمعة عبر الأدوار المشاركة (مش الأمن أو الإداري). التوزيع بوزن المنصب (شيف مقابل نادل)، الساعات، أو المحطة — اختيارك. AttendUX بيحسب نصيب كل موظف على الرواتب مع أثر مراجعة كامل.

مرونة عدد الطاقم الموسمي

الصيف في منتجعات شواطئ مصر، الحج في فنادق مكة، رأس السنة في دبي — كلها بتعمل ارتفاعات 50-100% في عدد الطاقم. ارفع 80 مؤقت عبر CSV، عينهم للأقسام، ادفعهم بالسعر الموسمي، عطلهم أوتوماتيكياً في تاريخ النهاية.

تتبع إقامة الطاقم المغترب

طاقم الفنادق الخليجية عادةً 60-80% مغتربين. كل واحد له إقامة/بطاقة عمل بتاريخ انتهاء. AttendUX بينبه HR 30/14/7 يوم قبل الانتهاء؛ بيوقف تضمين WPS أوتوماتيكي عند 14 يوم.

خليط البقشيش ورسوم الخدمة في F&B

طاقم خدمة F&B بياخد بقشيش (بقشيش طوعي من العميل) + رسوم الخدمة (10-12% إلزامي في فنادق الخليج). AttendUX بيتتبع التيارين منفصلين — البقشيش لكل شفت من POS، رسوم الخدمة شهرياً من المحاسبة — وبيشمل الاتنين في قسائم الراتب بتفصيل واضح.

تطبيق موبايل للتدبير

عمال التدبير بيسجلوا حضور بموبايلاتهم + قائمة تعيين الغرف، بيعلموا الغرف المنتهية، بيسجلوا تقارير الضرر. لوحة تدبير حية بتورّي للاستقبال أي غرف جاهزة.

شهر عادي لفندق دبي 4 نجوم

بتدير فندق 4 نجوم 180 غرفة في ديرة — 280 طاقم عبر 7 أقسام (تدبير 70، خدمة F&B 50، مطبخ F&B 40، استقبال 30، هندسة 25، أمن 25، إداري/مبيعات 40). 70% مغتربين على إقامة. موسم الذروة بيبدأ نوفمبر لآخر السنة.

قبل

  • 7 رؤساء أقسام يحتفظوا بجداول شفت ورقية؛ HR بيطابق أسبوعياً في 7 تابات إكسل
  • pool رسوم الخدمة محسوب يدوياً من المالية من الحسابات الشهرية — بيأخر الرواتب 3-4 أيام
  • انتهاء الإقامات في شيت مشترك — 2 فاتوا السنة اللي فاتت، الاتنين اتعلقوا مؤقتاً
  • مؤقتين الموسم الصيفي معينين عبر واتساب، شيتات ورقية، فوضى
  • بقشيش F&B مقابل رسوم الخدمة ممزوجة في قسائم الرواتب، خلافات طاقم كل شهر

مع AttendUX

  • تسجيل حضور بالوجه على تابلت مستوى القسم، geofenced للعقار
  • قاعدة pool رسوم الخدمة مضبوطة مرة — AttendUX بيحسب نصيب كل موظف مؤهل على الرواتب من استيراد POS + بيانات المحاسبة
  • انتهاء الإقامات متعلم 30/14/7 يوم، إيميل + واتساب أوتوماتيكي لـ HR
  • مؤقتين موسميين: ارفع CSV مع القسم + السعر الموسمي + تاريخ النهاية؛ بيتعطلوا أوتوماتيكياً بعد الذروة
  • قسائم الراتب بتورّي البقشيش (لكل شفت من POS) ورسم الخدمة (pool شهري) في بنود منفصلة — صفر خلافات

الأسئلة الشائعة

إزاي بيشتغل pool رسوم الخدمة؟

رسم الخدمة (عادةً 10-12% مضاف على الفاتورة في فنادق الخليج) بيتجمع شهرياً بواسطة المحاسبة ويتوزع على الطاقم المشارك حسب سياستك. في AttendUX، حدد الأدوار المشاركة (التدبير + F&B + الاستقبال عادةً؛ الإداري + المبيعات مستثنيين عادةً)، الوزن (مثلاً شيف 2.0، نادل 1.5، باسر 1.0) وأساس التوزيع (الساعات أو وزن المنصب). AttendUX بيحسب نصيب كل موظف ويشمله في قسيمة الراتب كبند منفصل.

هل بيدير تغطية 24/7 للأقسام؟

أيوة. كل قسم له مجموعة قواعد تغطية 24/7 خاصة — الاستقبال 3-شفت، التدبير نهار + مساء، الهندسة + الأمن على تناوب مناوبة. AttendUX بينفذ قواعد التسليم لكل قسم. لوحة حية تورّي حالة التغطية لكل قسم لكل ساعة؛ تنبيهات على الثغرات.

يقدر يدير البقشيش ورسم الخدمة منفصلين في قسائم الراتب؟

أيوة — بندين منفصلين. البقشيش متتبع لكل شفت من استيراد POS (متغير، بقشيش طوعي من العميل). رسم الخدمة توزيع pool شهري (إلزامي 10-12% على الفاتورة في الخليج). كل واحد بيظهر في القسيمة بتفصيله الخاص.

ماذا عن موسم الحج أو ذروات رأس السنة؟

تدفق رفع موسمي. CSV ببيانات المؤقتين + تعيينات الأقسام + الأسعار اليومية/الساعة + تاريخ النهاية. AttendUX بيدفعهم بالسعر الموسمي للنافذة، بيشملهم في WPS أو قائمة الكاش حسب عقدهم، وبيعطلهم أوتوماتيكياً بعد تاريخ النهاية.

ابدأ التجربة المجانية

تجربة مجانية 7 أيام · بدون بطاقة ائتمان · وصول كامل للميزات

ابدأ التجربة المجانية
ابدأ تجربتك المجانية الآن بدون بطاقة · جاهز خلال ٥ دقائق
ابدأ مجاناً