Häufig gestellte Fragen

AttendUX ist eine cloudbasierte HR-Plattform für Anwesenheitserfassung, Schichtmanagement, Gehaltsabrechnung und Personalverwaltung. Es funktioniert über Web-Dashboard und mobile App.

AttendUX ist für Unternehmen jeder Größe — vom kleinen Laden mit 5 Mitarbeitern bis zum Großunternehmen mit Tausenden. Besonders beliebt bei Firmen mit mehreren Filialen.

AttendUX unterstützt Arabisch, Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch — sowohl im Dashboard als auch in der App. Arabisch beinhaltet vollständige RTL-Unterstützung.

Das Admin-Dashboard funktioniert in jedem modernen Browser. Die mobile App ist für iOS (App Store) und Android (Google Play) verfügbar.

Kontaktieren Sie das AttendUX-Vertriebsteam zur Einrichtung Ihres Firmenkontos. Sie erhalten Admin-Zugangsdaten und einen Firmencode für Ihre Mitarbeiter.

Der Firmencode ist eine eindeutige Kennung für Ihre Organisation. Mitarbeiter verwenden ihn, um die mobile App mit Ihrer AttendUX-Instanz zu verbinden.

Gehen Sie zur Mitarbeiterverwaltung im Dashboard. Sie können Mitarbeiter einzeln hinzufügen oder per Excel-Import massenweise importieren.

Mitarbeiter können per mobiler App (Gesichtserkennung + GPS) oder ZKTeco-Gerät (Fingerabdruck/Gesicht) einstempeln. Admins können Anwesenheit auch manuell erfassen.

Ja! AttendUX unterstützt Mehrfachschicht-Zuweisungen. Bei mehreren Schichten werden Mitarbeiter aufgefordert, die aktuelle Schicht auszuwählen.

Das System kann Mitarbeiter am Schichtende automatisch ausstempeln (wenn in den Einstellungen aktiviert). Admins können Einträge auch manuell bearbeiten.

Geofencing nutzt GPS, um einen virtuellen Bereich um einen Arbeitsort zu definieren. Mitarbeiter können nur innerhalb des festgelegten Geofence-Radius einstempeln.

Das Gehalt basiert auf Grundgehalt, tatsächlichen Arbeitsstunden, Überstunden, Abzügen (Verspätungen, Abwesenheiten) und Boni. Sie können monatlich oder für benutzerdefinierte Zeiträume abrechnen.

Ja. Gehaltsberichte können als PDF oder Excel exportiert werden. Individuelle Gehaltsabrechnungen können auch erstellt und mit Mitarbeitern geteilt werden.

Die AttendUX-App ist im Apple App Store (iOS) und Google Play Store (Android) verfügbar. Suchen Sie nach "AttendUX" oder nutzen Sie die direkten Links im Mobile-App-Guide.

Gesichtserkennung ist optional, aber empfohlen. Der Admin kann sie pro Filiale aktivieren/deaktivieren. Bei Aktivierung müssen Mitarbeiter ihr Gesicht beim Einstempeln verifizieren.

Die App benötigt eine Internetverbindung zum Ein-/Ausstempeln, da sie für GPS-Verifikation und Datenerfassung mit dem Server kommunizieren muss. Ein Offline-Modus wird derzeit nicht unterstützt.

Ja! Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für eine kostenlose Testphase. Sie erhalten vollen Zugang zu allen Funktionen.

Sie erhalten 30 Tage vor Ablauf eine Erinnerung. Kontaktieren Sie den Vertrieb oder nutzen Sie den Erneuerungslink unter Einstellungen → Lizenz.

Ja. Sie können jederzeit von Starter auf Business oder Enterprise upgraden. Kontaktieren Sie den Vertrieb — Ihre verbleibende Laufzeit wird angerechnet.

Schreiben Sie an support@attendux.com, nutzen Sie den In-App-Chat oder rufen Sie unsere Hotline an. Enterprise-Kunden haben Zugang zu Prioritäts-Support mit persönlichem Ansprechpartner.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden für Standard-Support und innerhalb von 4 Stunden für Enterprise-Prioritäts-Support. Kritische Probleme werden sofort eskaliert.