ZKTeco-Geräteintegration
Verbinden Sie Fingerabdruck- und Gesichtserkennungsgeräte, um Anwesenheitsdaten automatisch zu synchronisieren.
Übersicht
AttendUX integriert sich mit biometrischen ZKTeco-Geräten, um Ein-/Ausstempelaufzeichnungen direkt in Ihr Anwesenheits-Dashboard zu übertragen — ohne manuelle Eingabe.
Unterstützte Modelle: ZK-UA400, ZK-MB460, ZK-UFace800, ZK-iClock und kompatible Modelle mit ZK-Protokoll.
Gerät hinzufügen
Navigieren Sie zu ZKTeco-Geräte → „+ Gerät hinzufügen" und füllen Sie die Verbindungsdetails aus.
| Feld | Typ | Erforderlich | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|---|---|
| Gerätename | Text | ✅ | Ein aussagekräftiger Name für das Gerät. | Haupteingang — ZK-UA400 |
| IP-Adresse | Text | ✅ | Die lokale IP-Adresse des Geräts in Ihrem Netzwerk. | 192.168.1.201 |
| Port | Nummer | ✅ | Kommunikationsport (Standard ist 4370). | 4370 |
| Gerätemodell | Dropdown | ✅ | Wählen Sie das Modell aus der Dropdown-Liste oder geben Sie es manuell ein. | ZK-UA400 |
| Filiale | Dropdown | ✅ | In welcher Filiale sich das Gerät befindet. | Kairo Hauptsitz |
Anwesenheit synchronisieren
Sobald ein Gerät verbunden ist, können Sie neue Anwesenheitsdaten auf Abruf abrufen.
Gerät öffnen
Klicken Sie auf die Gerätezeile in der ZKTeco-Geräteliste.
„Jetzt synchronisieren" klicken
Das System verbindet sich mit dem Gerät, lädt neue Aufzeichnungen herunter und ordnet sie Mitarbeitern zu.
Ergebnisse prüfen
Eine Zusammenfassung zeigt, wie viele Datensätze importiert wurden und ob es nicht zugeordnete Einträge gibt.
Alle Geräte synchronisieren
Verwenden Sie die Schaltfläche „Alle synchronisieren", um Aufzeichnungen von allen verbundenen Geräten mit einem Klick abzurufen.
Desktop-Synchronisierungsagent
Für Netzwerke, in denen der Cloud-Server die Geräte nicht direkt erreichen kann, verwenden Sie den AttendUX Desktop-Sync-Agenten.
Der Agent läuft auf einem Windows-PC im selben Netzwerk wie die ZKTeco-Geräte. Er liest Stempelaufzeichnungen lokal und sendet sie sicher an die Cloud.
Siehe die Sync-Agent-Dokumentation für Einrichtungsanweisungen.
Fehlerbehebung
Häufige Probleme und ihre Lösungen bei der Arbeit mit ZKTeco-Geräten:
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Keine Verbindung zum Gerät | Falsche IP-Adresse oder Gerät ist aus. | Überprüfen Sie die IP auf dem Gerätebildschirm. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet und im selben Netzwerk ist. |
| Keine Aufzeichnungen nach Synchronisierung | Mitarbeiter-IDs auf dem Gerät stimmen nicht mit dem System überein. | Ordnen Sie die Geräte-Benutzer-IDs den AttendUX-Mitarbeiter-IDs in den Geräteeinstellungen zu. |
| Verbindungs-Timeout | Firewall blockiert Port 4370. | Erlauben Sie Port 4370 (TCP) in der Firewall oder dem Router. |
| Doppelte Aufzeichnungen | Manuelle Synchronisierung nach automatischer Synchronisierung. | Das System dedupliziert automatisch. Keine Aktion erforderlich. |
| Gerät erscheint offline | Netzwerkkabel getrennt oder WLAN verloren. | Überprüfen Sie physische Verbindungen und pingen Sie die Geräte-IP. |