الأسئلة الشائعة

AttendUX هو منصة موارد بشرية سحابية لتتبع حضور الموظفين وإدارة الورديات ومعالجة الرواتب وإدارة القوى العاملة. يعمل عبر لوحة تحكم ويب وتطبيق جوال.

صُمم AttendUX للشركات بجميع أحجامها — من المحلات الصغيرة بـ5 موظفين إلى المؤسسات الكبيرة بآلاف الموظفين. وهو شائع خصوصاً لدى الشركات متعددة الفروع.

يدعم AttendUX العربية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية — في لوحة التحكم والتطبيق. العربية تتضمن دعم كامل لتخطيط RTL.

لوحة تحكم المسؤول تعمل على أي متصفح حديث. التطبيق متاح لنظامي iOS (App Store) وAndroid (Google Play).

تواصل مع فريق مبيعات AttendUX لإعداد حساب شركتك. ستتلقى بيانات المسؤول ورمز الشركة لمشاركته مع موظفيك.

رمز الشركة هو معرّف فريد لمؤسستك. يستخدمه الموظفون لربط التطبيق بنظام AttendUX الخاص بشركتك.

انتقل إلى إدارة الموظفين في لوحة التحكم. يمكنك إضافة الموظفين فردياً أو استيرادهم بالجملة عبر Excel. كل موظف يحتاج اسم ورقم وقسم ووردية.

يمكن للموظفين تسجيل الحضور عبر التطبيق (مع التعرف على الوجه وتحقق GPS)، أو عبر أجهزة ZKTeco البيومترية (بصمة/وجه). يمكن للمسؤول أيضاً تسجيل الحضور يدوياً.

نعم! يدعم AttendUX تعيين ورديات متعددة. إذا كان الموظف معيّناً لأكثر من وردية، سيُطلب منه اختيار الوردية عند تسجيل الحضور.

يمكن للنظام تسجيل انصراف الموظفين تلقائياً في نهاية وردية العمل (إذا كانت مفعّلة في الإعدادات). يمكن للمسؤولين أيضاً تعديل سجلات الحضور يدوياً.

السياج الجغرافي يستخدم GPS لتحديد حدود افتراضية حول موقع العمل. يمكن للموظفين تسجيل الحضور فقط عندما يكونون فعلياً داخل نطاق السياج المحدد لفرعهم.

يُحسب الراتب بناءً على الراتب الأساسي وساعات العمل الفعلية والعمل الإضافي والخصومات (تأخير، غياب) والمكافآت. يمكنك إنشاء الرواتب شهرياً أو لنطاقات تواريخ مخصصة.

نعم. يمكن تصدير تقارير الرواتب كملفات PDF أو Excel. يمكن أيضاً إنشاء كشوف رواتب فردية ومشاركتها مع الموظفين.

تطبيق AttendUX متاح على Apple App Store (iOS) وGoogle Play Store (Android). ابحث عن "AttendUX" أو استخدم الروابط المباشرة في دليل التطبيق.

التعرف على الوجه اختياري لكنه موصى به. يمكن للمسؤول تفعيله أو تعطيله لكل فرع. عند التفعيل، يجب على الموظفين التحقق من وجههم أثناء الحضور لمنع التلاعب.

يتطلب التطبيق اتصالاً بالإنترنت لتسجيل الحضور/الانصراف حيث يحتاج للتواصل مع الخادم للتحقق من GPS وتسجيل البيانات. الوضع بدون اتصال غير مدعوم حالياً.

نعم! تواصل مع فريق المبيعات لطلب فترة تجريبية مجانية. ستحصل على وصول كامل لجميع الميزات خلال الفترة التجريبية.

ستتلقى تذكيراً بالتجديد قبل 30 يوماً من انتهاء الصلاحية. تواصل مع فريق المبيعات أو استخدم رابط التجديد في الإعدادات ← الترخيص.

نعم. يمكنك الترقية من المبتدئ إلى الأعمال أو المؤسسات في أي وقت. تواصل مع المبيعات لترتيب الترقية — سيتم احتساب فترة اشتراكك المتبقية.

راسلنا على support@attendux.com، أو استخدم الدردشة داخل التطبيق، أو اتصل بخط الدعم. عملاء المؤسسات لديهم وصول لدعم أولوية مع مدير حساب مخصص.

نهدف للرد خلال 24 ساعة للدعم العادي وخلال 4 ساعات لدعم أولوية المؤسسات. المشاكل الحرجة يتم تصعيدها فوراً.