Sync-Agent

Automatische Synchronisierung von Anwesenheitsdaten von ZKTeco-Geräten zur AttendUX-Cloud.

Benutzerhandbuch Sync-Agent

Übersicht

Der AttendUX Sync-Agent ist eine leichtgewichtige Windows-Desktop-Anwendung, die Ihre lokalen ZKTeco-Geräte mit der AttendUX-Cloud-Plattform verbindet.

Er läuft im Hintergrund und ruft regelmäßig Anwesenheitsdaten von Ihren ZKTeco-Geräten ab und lädt sie automatisch auf Ihren AttendUX-Server hoch.

Tipp: Der Sync-Agent muss nur auf EINEM Computer installiert werden, der sich im selben lokalen Netzwerk wie Ihre ZKTeco-Geräte befindet.

Download & Installation

Laden Sie den Sync-Agent-Installer herunter und folgen Sie dem Einrichtungsassistenten:

1

Installer herunterladen

Laden Sie die neueste Version des Sync-Agents herunter: Attendux-Sync-Agent.exe herunterladen

2

Installer ausführen

Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei und folgen Sie dem Installationsassistenten. Akzeptieren Sie die Standardeinstellungen.

3

Agent starten

Nach der Installation startet der Sync-Agent automatisch. Sie sehen sein Symbol in der Taskleiste.

AttendUX Sync Agent — Setup

AttendUX Sync Agent

v2.1.0 · Windows Desktop

Installation Complete!
Launch Agent
Close
Screenshot: Sync-Agent-Installer

Konfiguration

Konfigurieren Sie den Sync-Agent mit Ihren Serverdetails und Geräteinformationen:

Feld Beschreibung Beispiel
Server-URLIhre AttendUX-Serveradressehttps://ihrfirma.attendux.com
FirmencodeIhre eindeutige FirmenkennungCOMP-001
API-SchlüsselAuthentifizierungsschlüssel aus Einstellungen → Integrationensk_live_xxx...
Sync-IntervallWie oft Daten synchronisiert werden (in Minuten)5
Geräte-IPLokale IP-Adresse des ZKTeco-Geräts192.168.1.201
AttendUX Sync Agent — Config
Konfiguration
https://company.attendux.com
COMP-001
sk_live_xxxxxxxxxxxxx
192.168.1.201
5 min
Connected · Last sync: 2 min ago
Save & Sync Now
Screenshot: Sync-Agent-Konfiguration

So funktioniert die Synchronisierung

Der Sync-Prozess folgt automatisch diesen Schritten:

1

Mit Gerät verbinden

Der Agent verbindet sich über das lokale Netzwerk per TCP/IP mit Ihrem ZKTeco-Gerät.

2

Neue Datensätze abrufen

Er ruft alle neuen Anwesenheitsstempel seit der letzten Synchronisierung ab.

3

In die Cloud hochladen

Datensätze werden sicher per HTTPS an Ihren AttendUX-Server gesendet und automatisch den Mitarbeitern zugeordnet.

Tipp: Der Sync-Agent führt ein lokales Protokoll aller Synchronisierungen. Überprüfen Sie den Protokoll-Tab bei Verdacht auf fehlende Datensätze.

Als Dienst ausführen

Für maximale Zuverlässigkeit können Sie den Sync-Agent als Windows-Dienst konfigurieren, damit er automatisch beim Computerstart startet.

Öffnen Sie die Sync-Agent-Einstellungen und aktivieren Sie "Als Windows-Dienst ausführen". Dies gewährleistet die Synchronisierung auch ohne angemeldeten Benutzer.

Warnung: Der Computer mit dem Sync-Agent muss eingeschaltet bleiben und mit dem Netzwerk der ZKTeco-Geräte verbunden sein.

Fehlerbehebung

Häufige Sync-Probleme und deren Lösung:

Keine Verbindung zum Gerät

Überprüfen Sie die Geräte-IP, stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist und Computer und Gerät im selben Netzwerk sind. Versuchen Sie, die Geräte-IP anzupingen.

Keine Daten werden synchronisiert

Stellen Sie sicher, dass der API-Schlüssel korrekt und nicht abgelaufen ist. Überprüfen Sie, ob die Server-URL https:// enthält. Prüfen Sie, ob neue Anwesenheitsdaten auf dem Gerät vorhanden sind.

Doppelte Datensätze

Der Agent hat eine eingebaute Deduplizierung. Bei doppelten Einträgen leeren Sie den Agent-Cache und synchronisieren Sie erneut. Stellen Sie sicher, dass nur eine Agent-Instanz läuft.