Intégration des Appareils ZKTeco
Connectez des appareils biométriques d'empreintes et de reconnaissance faciale pour synchroniser automatiquement la présence.
Aperçu
AttendUX s'intègre avec les appareils biométriques ZKTeco pour extraire les pointages directement dans votre tableau de bord — sans saisie manuelle.
Modèles pris en charge : ZK-UA400, ZK-MB460, ZK-UFace800, ZK-iClock et les modèles compatibles avec le protocole ZK.
Ajouter un Appareil
Allez dans Appareils ZKTeco → « + Ajouter un appareil » et remplissez les détails de connexion.
| Champ | Type | Requis | Description | Exemple |
|---|---|---|---|---|
| Nom de l'Appareil | Texte | ✅ | Un libellé descriptif pour l'appareil. | Entrée Principale — ZK-UA400 |
| Adresse IP | Texte | ✅ | L'adresse IP locale de l'appareil sur votre réseau. | 192.168.1.201 |
| Port | Nombre | ✅ | Port de communication (par défaut 4370). | 4370 |
| Modèle de l'Appareil | Liste déroulante | ✅ | Sélectionnez le modèle dans la liste déroulante ou saisissez-le manuellement. | ZK-UA400 |
| Succursale | Liste déroulante | ✅ | Dans quelle succursale se trouve l'appareil. | Siège Le Caire |
Synchroniser la Présence
Une fois l'appareil connecté, vous pouvez extraire les nouveaux enregistrements à la demande.
Ouvrir l'Appareil
Cliquez sur la ligne de l'appareil dans la liste ZKTeco.
Cliquer sur « Synchroniser Maintenant »
Le système se connecte à l'appareil, télécharge les nouveaux enregistrements et les associe aux employés.
Vérifier les Résultats
Un résumé indique combien d'enregistrements ont été importés et les entrées non correspondantes.
Synchroniser Tous les Appareils
Utilisez le bouton « Tout Synchroniser » pour extraire les enregistrements de tous les appareils en un clic.
Agent de Synchronisation Bureau
Pour les réseaux où le serveur cloud ne peut pas atteindre les appareils, utilisez l'Agent de Synchronisation Bureau AttendUX.
L'agent fonctionne sur un PC Windows sur le même réseau que les appareils ZKTeco. Il lit les pointages localement et les envoie au cloud de manière sécurisée.
Consultez la documentation de l'Agent de Synchronisation pour les instructions de configuration.
Dépannage
Problèmes courants et solutions pour les appareils ZKTeco :
| Problème | Cause Possible | Solution |
|---|---|---|
| Impossible de se connecter à l'appareil | Adresse IP incorrecte ou appareil éteint. | Vérifiez l'IP sur l'écran de l'appareil. Assurez-vous qu'il est allumé et sur le même réseau. |
| Aucun enregistrement après synchronisation | Les IDs employés sur l'appareil ne correspondent pas au système. | Associez les IDs utilisateurs de l'appareil aux IDs employés AttendUX dans les paramètres. |
| Délai de connexion dépassé | Pare-feu bloquant le port 4370. | Autorisez le port 4370 (TCP) dans le pare-feu ou le routeur. |
| Enregistrements en double | Synchronisation manuelle après l'automatique. | Le système déduplique automatiquement. Aucune action requise. |
| L'appareil apparaît hors ligne | Câble réseau déconnecté ou Wi-Fi perdu. | Vérifiez les connexions physiques et faites un ping sur l'IP de l'appareil. |