En AttendUX, queremos que esté completamente satisfecho con nuestros servicios. Esta Política de Reembolso describe las condiciones bajo las cuales ofrecemos reembolsos para nuestros planes de suscripción.
Ofrecemos una política de reembolso justa y transparente. Entendemos que las circunstancias cambian y nos esforzamos por ser flexibles. Si no está satisfecho con nuestro servicio, puede ser elegible para un reembolso según se describe a continuación.
Puede ser elegible para un reembolso bajo las siguientes condiciones:
Lo siguiente generalmente no es elegible para reembolso:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su área de clientes o contactando a nuestro equipo de soporte. Después de la cancelación, retendrá el acceso al servicio hasta el final de su período de facturación actual. No se aplicarán cargos adicionales. Sus datos estarán disponibles para exportación durante 90 días.
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
Los reembolsos aprobados se procesan típicamente dentro de 5-10 días hábiles. El tiempo para que el reembolso aparezca en su cuenta depende de su método de pago e institución financiera. Los reembolsos con tarjeta de crédito pueden tomar 5-10 días hábiles. Los reembolsos por transferencia bancaria pueden tomar 10-15 días hábiles.
Le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte antes de iniciar un contracargo con su banco o proveedor de pago. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de facturación de manera oportuna. Iniciar un contracargo sin contactarnos primero puede resultar en la suspensión de la cuenta.
Le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte antes de iniciar un contracargo con su banco o proveedor de pago. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de facturación de manera oportuna. Iniciar un contracargo sin contactarnos primero puede resultar en la suspensión de la cuenta.
Si tiene preguntas sobre nuestra política de reembolso o necesita solicitar un reembolso, contáctenos:
